周二的时候，四个女人，姓氏分别为肖、陈、许、邹对丝芙兰提起集体诉讼，以及它的母公司LVMH，因种族歧视问题。
据介绍，诉讼的起因是11月6日起丝芙兰一年一度的网购促销活动=。起诉书中称，丝芙兰把当天的网站崩溃归结为大量准备趁低价购买然后高价倒卖用户的涌入，结果大量带有亚洲姓氏或电子邮箱地址为中国域名的账号被封禁，“受到影响的顾客数以千计”。
针对“封禁行动”，Sephora否认针对亚洲人或者华人，仅表示技术上的问题是封禁的原因之一，与此同时，Sephora亦承认针对疑似代购者的“封禁行动”。Sephora表示封禁疑似代购者是为了“防止消费者受价格上涨困扰及产品处理或储存不当影响”。不过如何判断消费者是代购者，Sephora并未给出解释和判断标准。
目前受到封禁的用户在美国网站一些论坛对Sephora丝芙兰表示谴责，并在新浪微博注册账号 @Rise_Against_Sephora 拟对Sephora发起进一步诉讼。
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