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据最新WealthSurvey调查显示，高端消费者更加倾向于能提供最好“店内消费经历的”Burberry和Louis Vuitton。
该结论基于随机挑选的78位神秘消费者的分析，这些神秘的高端消费者其实都是Veronica Manlow教授在时尚市场和研究方案课上的学生，他们都就读于布鲁克林学院。这些学生去纽约市的商场里共计调查了240次。
商品、服务和店内气氛是该团队用于评价一个商店的最主要标准。Burberry和Louis Vuitton得分最高有70多分。学生们在报告中提到Burberry的员工让他们感到舒服，该项指标达到了所有商店实地调查的94%，而LV的员工只达到了76%。
让消费者有特别的感觉也是研究的一个重点，Burberry在这一项达到了52%，而LV只有42%。