2014年11月 中国 全球最出色的时尚精品店网上平台Farfetch宣布推出中文网站,并拥有独立URL。开发该网站的目的旨在为中国市场提供更好的客户体验,网站拥有以下特点:如可打开多个页面浏览、送货地址使用非罗马字符等。
Farfetch将拥有一支勤勤恳恳的中文客户服务团队,按照当地时间工作,从而提供尽可能出色的服务。顾客不仅能通过当地的客户服务电话寻求帮助,还能通过在线聊天和电子邮件方式沟通。目前从海外精品店发货至中国仅需要花费两到四天时间,并计划与中国当地陆路货运公司合作。
Farfetch是一家革新型的时尚女装、男装与配饰网站。网站创新地把世界各地超过300家最出色的独立设计师精品店汇集在了一个电子商务平台,供客户选购。Farfetch的顾客可以浏览并从世界各地的精品店直接购买一系列无与伦比的品牌。这些精品店位于巴黎、纽约、米兰、布加勒斯特、赫尔辛基和孟买等世界各地,无论顾客身处世界哪个地方,商品都可以直接运抵他们身边。
Farfetch合作的精品店均经过精挑细选,根据他们独一无二的风格、精心规划的产品设计和超前的思维方式。Farfetch彰显这些零售合作伙伴的个人时尚思维与主张,确保他们保持自己的独特个性,这意味着Farfetch能够为顾客提供无可匹敌的广泛商品选择。Farfetch重点旨在将富有影响力的设计师精品店与崭露头角的设计师精品店混搭在一起,这使得Farfetch成为大家的目标网站??既能发现冉冉升起的新锐天才,也能购买享誉世界的著名品牌。我们的网站包括许多知名精品店,例如伦敦的Browns,巴黎的L''Eclaireur,纽约的Kirna Zabête,日本的Restir,卢森堡的Smets等。
Farfetch的创始人兼首席执行官José Neves表示:“中国是该品牌的一个重要市场,拥有巨大的潜力。我们已经有很多中国顾客在Farfetch上从全球各地的精品店购物,通过推出中文网站,将进一步提升他们的购物体验。我个人一直梦想着能看到中文版的Farfetch,推出中文网站对我而言特别激动人心。”
Farfetch的商品运至170多个国家。
Farfetch拥有120000余件商品,来自1800余个最佳品牌,由世界各地最出色的买手精心挑选而来。
本周四,Fashion Futures大奖由Decoded Fashion和英国时尚协会在伦敦举办,当晚共颁发12个大奖。Burberry品牌因全方位店铺服务体验获得Bytes and Bricks大奖,Farfetch因创新和增强客户体验获得Killer Experience大奖,Anya Hindmarch获得Beyond the Runway奖项。
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Browns 具有45年的悠久历史,加之Farfetch的专业知识和独特的营销方式,此次收购将促进Browns品牌线上和线下的发展,同时有助于顶尖技术的研发创造,为消费者带来更为丰富的实体店购物体验。精耕细作的Farfetch再次立足长远,延续其全方位的渠道发展战略,并将其作为Farfetch全球技术平台长期发展计划中的组成部分,以期塑造零售业未来,提供更多革新的时尚购物体验。
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总部设于伦敦的全球时尚买手店集成网站 Farfetch 从 DST Global 和原股东处再融资 8600 万美元,公司估值达到 10 亿美元。
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随着今年夏天巴西世界杯即将热烈来袭,Farfetch也开始关注这些南美国家。并且把该地区列入最新计划的一部分。上周,该电商推出了“ Destination Brazil”,成为了在 Farfetch网站上有拥有15个顶尖品牌的店中店。
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