凭借强大的供应链背书和双线渠道优势，苏宁在2017年取得中国全渠道家电销售规模第一的位置，其一举一动都备受行业的关注。

        在五一大促，苏宁易购直营店交出了同比增长53%的优异成绩，三四级市场也日益成为各零售巨头发力的重点。

        5月25日，苏宁易购联合GfK联合发布《2018年Q1中国家电市场趋势报告》。根据GfK监测数据显示，线下渠道成为了消费升级的主导渠道。2018年一季度，线下市场零售额比重达到69%，6000元以上高端产品线下零售额占比更是87%。

        以家电零售商苏宁为例，凭借二十多年来深耕线下的行业零售经验，全渠道产品供应链优势与苏宁易购云店、苏宁易购县镇店等多业态产品及服务，2018年第一季度苏宁高端家电产品比重高达35%，较2012年提高了8个百分点，增速和占比都高于行业平均水准。

        从城市级别看，消费升级趋势也逐渐从一二级市场向三四级市场渗透。面对三四级市场消费升级趋势，各零售巨头有的放矢，抢占家电农村市场。

        家电零售商巨头苏宁率先发力，通过直营店与零售云加盟平台双拳出击农村市场。结合农村市场消费者越来越关注商品质量、服务水平与购物体验的消费习惯变化，苏宁易购县镇店主打正品保证、完善的退换货售后服务，并推出了“品质消费，造极中国”大篷车活动，将品质家电与真正的购物实惠带到农村市场。

        苏宁农村电商渠道数据显示，除上海、北京、广州等一线城市周边县镇居民的购买力在线外，如西部成渝、川南等区域的消费者，也是高端家电的购买主力军。

        随着购买力的提升，消费场景的增加，三四级用户对好产品的追求也逐渐开启，中高端产品的零售额增长速度明显快于一二线市场。截至5月25日，苏宁易购直营店数量已突破2300家。通过轻资产的方式赋能方式，苏宁易购零售云加盟店半年内也将实现500店布局，成为苏宁加快布局低线市场的利器。

洗碗机、智能马桶盖、扫地机器人、电动牙刷、平衡车、垃圾处理器等一些新面孔，上了不少县镇消费者的购物单。在苏宁的直营店、零售云店，动辄几万、十几万的家电套购大单，不再稀奇。

        以苏宁易购为代表的家电零售商正从电器零售商向品质服务商转变，通过各种线上线下的互联网消费场景，向各级市场提供品质产品、品质服务、品质生活。