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        忙碌、紧张的五月已经过去,转眼迎来的是盛夏的六月,炽热的阳光带来了夏日的气息,也带来了今年“买买买”的热潮——618年中大促。

        作为零售世界的一个重要节点,每一年的此时此刻,阿里、苏宁、京东,以及中小电商平台与千万品牌厂商,都以十足的马力投入其中,尤其是随着大数据、云计算、人工智能、智能物流技术的加持,618不仅仅成为了消费者的购物狂欢节,也成为了零售巨头不同打法之间的较量。

        与往年相比,今年的618似乎来的早一些,从5月中旬开始,各大电商企业早已“摩拳擦掌”不断试水,整体而言,今年呈现出阿里、苏宁、京东的“三国杀”的格局,尤其是苏宁,从以往配合阿里到如今独立性似乎更强,这是电商市场的一大变化,而这种变化,恰恰是基于苏宁自身强大的能力。

5000家互联网门店“同框”... 

        “苏宁是苏宁,阿里是阿里,万达是万达,我们之间不是结盟”,苏宁董事长张近东曾这样斩钉截铁的定义苏宁与其它企业的关系,不管外界是如何地解读,这都进一步显示出苏宁更强调自己的独立性。

        这种独立性,首先就要归功于苏宁的智慧零售生态圈的扩大,此次618期间,基于苏宁小店、苏宁零售云、苏宁红孩子店等业态的完善,苏宁首次开展全业态联合营销,超过5000家苏宁线下门店都将参与其中,还有苏宁的科技、物流、金融产业纷纷赋能,实现会员、活动、渠道和服务的全部打通,彼此融合“同框”,成为了独特的苏宁式打法。

        很多人会误以为618大促是只属于线上电商的节日,过去电商开始崛起的时候,传统的实体商超、百货等业态被抢走了大量客流,线上线下似乎站到了“对立面”。

        而在近年来,电商单打独斗的年代已经过去了,除了传统线上零售渠道,各电商平台都在强调多终端、多场景的智能商业模式,打通线上线下的全业态联动趋势已经形成。

        随着苏宁零售云门店、苏宁小店数量先后突破500家,苏宁智慧零售线下业态力量也已逐渐强大。凭借多年的线下基础与资源,苏宁互联网门店数量已近5000家。

        平心而论,线上只解决了五官六感中的视觉和部分品牌多的精神传达,苏宁的双线融合运营,最终还是要为用户创造一个全方位沉浸式的用户体验,通过新奇的场景化、线上线下可分享的互动形式、共鸣感传达,在视觉触觉听觉嗅觉等多方面传达品牌,最终也让线下沉浸式的体验反哺到线上,促进线上购买和转化。

5000家互联网门店“同框”...

        以苏宁炙手可热的无人Biu店为例,当用户进入的时候,门店客流采集系统就会跟踪用户的行为和轨迹,用户哪个柜台逗留时间较长,对哪个商品拿起次数最多,都会被背后大数据技术记录下来,一旦产生购买兴趣,加购扫码等预售工具能够保留客源,而当消费者具有强烈的购买意向,则可以通过分析工具,在线上提供更多优惠券促使其在618期间产生购买,可以说是非常“智慧”。

       始于购物,但不止于购物,苏宁还想为消费者提供更多其他电商无法实现的“任性”。比如此次618大促,苏宁巧妙结合世界杯元素,推出的“世界杯大咖派对”、“门店看球吧”等特色活动,让球迷在场下也能“过足瘾”,也让用户有更多元的消费体验。

5000家互联网门店“同框”...

        如此来看,在技术进步和需求升级的共同推动下,苏宁618早已经超出了价格战的范畴,向个性化、品质化、智能化、品牌化全面升级。

        “618”年中大促作为国内电商热点,阿里、苏宁、京东的“三国杀”如今已不仅仅在线上市场展开争夺,双方也正在线下市场进行各自的布局,此时苏宁的优势和能力发挥的最为明显,本身为实体店起家,又最早在2009年转型互联网,同时也较早提出智慧零售概念,以上种种,其背后的核心价值就是线上线下的融合,打造多业态全产业的消费体验,成为了苏宁618最具特色的优势和能力。

        也正是基于此,苏宁斩获年中大促开门红——5月31日20点——6月1日20点期间,苏宁易购全渠道销售增长高达163%。在这个黄金般的时点,压力最大,竞争也最激烈,相信苏宁能获得的回报才刚刚开始。


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